Informations sur le traitement des données personnelles adressées aux clients et prospects

Ces informations ont été préparées conformément aux articles 13 et 14 du Règlement UE 2016/679 du Parlement européen et du Conseil, relatif à la protection des personnes physiques à l’égard du traitement des données à caractère personnel, ainsi qu’à la libre circulation de ces données et abrogeant la directive 95/46 CE (Règlement général sur la protection des données).

Responsable du traitement

Diego Cecchinato, dont le siège social est situé Via Ettore Troilo, 2, 20136 Milan (Italie) (la « Société », « Safety-Fire » ou le « Responsable du traitement »), garantit le respect de la réglementation sur la protection des données personnelles en fournissant les informations suivantes sur le traitement des données communiquées directement par les parties intéressées ou collectées lors de la navigation sur le site Web de la société. Ces informations sont fournies exclusivement pour le site Web de Safety-Fire et non pour d’autres sites Web accessibles par l’Utilisateur via des liens.
Cette déclaration de confidentialité est destinée à décrire les méthodes suivies par le contrôleur de données dans la collecte et le traitement de vos données personnelles après votre accès à notre site Web ou à nos services, ainsi que toutes les données fournies par vous via le site Web lors de l’abonnement à notre newsletter, lors de l’achat de biens ou de services.

Données personnelles traitées et leur source

Les données personnelles traitées sont liées à :

  • Les données d’identité comprennent, par exemple: nom, prénom, titres, nom ou raison sociale, code client ou identifiants similaires.
  • Les données de contact comprennent, par exemple: l’adresse de facturation, l’adresse de livraison, l’adresse e-mail et les numéros de téléphone et de fax.
  • Les données de marketing et de communication se rapportent à vos préférences pour recevoir des communications marketing de notre part et à vos préférences de communication.
  • Les données de profilage concernent, par exemple, vos domaines d’intérêt techniques, votre catégorie de produits, vos achats et commandes, vos commentaires.
  • Les données techniques concernent, par exemple, l’adresse IP (protocole Internet), vos données d’accès, le type et la version du navigateur, le fuseau horaire et l’emplacement géographique, les types et versions de plug-ins de navigateur, les systèmes d’exploitation et les plates-formes, et d’autres technologies installées sur l’équipement que vous utilisez pour accéder et interagir avec notre site Web. Ces données sont collectées de manière anonyme et ne peuvent pas être retracées jusqu’à votre personne.
  • Les données d’utilisation désignent les informations sur la façon dont vous utilisez notre site Web et les produits et services que vous y consultez. Ces données sont collectées de manière anonyme et ne peuvent pas être retracées jusqu’à votre personne. Pour les données collectées lors de l’utilisation de notre site Web, veuillez vous référer à la politique de cookies spécifique que vous pouvez consulter sur ce lien

Nous recueillons, utilisons et partageons également des données agrégées, y compris des données statistiques et démographiques, à quelque fin que ce soit. Bien que les données agrégées puissent être dérivées de vos données personnelles, elles ne sont pas considérées comme des données personnelles par la loi, car elles ne révèlent pas votre identité, directement ou indirectement. Par exemple, nous pouvons agréger vos données d’utilisation pour calculer le pourcentage d’utilisateurs accédant à un contenu spécifique sur notre site Web. Toutefois, si nous associons ou relions des données agrégées à vos données personnelles d’une manière qui vous permettrait de vous identifier directement ou indirectement, nous traiterons cet ensemble de données comme des données personnelles, donc conformément à la présente politique de confidentialité.
Safety-Fire ne collecte pas de catégories spéciales de données personnelles (telles que des données sur la race, l’origine ethnique, les croyances religieuses ou philosophiques, l’orientation sexuelle, les opinions politiques, l’appartenance syndicale, des informations sur votre état de santé et des données génétiques et biométriques).

Ces données sont fournies directement par vous, également en remplissant des formulaires en ligne, ou peuvent être collectées auprès de contrôleurs de données tiers indépendants (par exemple, agents, distributeurs, courtiers, sociétés d’information commerciale, registres, listes ou bases de données accessibles au public, etc.).

Si vous ne fournissez pas vos données personnelles

S’il est nécessaire de collecter des données personnelles par la loi ou des obligations contractuelles et que vous ne fournissez pas ces données au moment de la demande, nous pourrions ne pas être en mesure d’exécuter l’exécution prévue dans le contrat en question (par exemple, la fourniture de biens ou de services). Dans ce cas, nous pouvons être contraints d’annuler votre commande pour un service et, si cela se produit, nous vous en informerons rapidement.

Finalité du traitement

Le traitement est effectué aux fins suivantes :

  1. l’exécution des contrats et les obligations légales y afférentes ;
  2. la protection des droits découlant du contrat;
  3. le recouvrement ou la cession de la créance;
  4. gestion organisationnelle et commerciale du contrat et des activités après-vente (par exemple, relations avec les agents, les distributeurs, les entrepreneurs du centre de service);
  5. les activités de divulgation de solvabilité et de protection des risques;
  6. analyse statistique interne;
  7. les activités d’éducation et de formation sur l’utilisation des produits/services;
  8. activités de marketing par l’envoi de matériel promotionnel et publicitaire concernant des produits / services similaires à ceux couverts par la relation commerciale existante;
  9. les invitations à des conférences, événements, initiatives promus par l’auteur ou dont l’objet est lié à la relation d’affaires existante;
  10. Contrôle et gestion du bon fonctionnement de notre site Web.

Base juridique du traitement

La fourniture de données est obligatoire aux fins indiquées aux points de l à 3 en ce qui concerne l’exécution des obligations / droits légaux et contractuels ainsi qu’aux fins 4 à 6 en ce qui concerne l’exécution d’activités fonctionnelles à la relation contractuelle et à l’activité économique de l’écrivain. En ce qui concerne ces finalités, tout refus de fournir des données ou d’autoriser leur traitement peut empêcher l’auteur et l’intéressé de respecter les engagements mutuellement pris dans le contrat et les obligations légales.
En ce qui concerne les finalités de 7 à 9, la fourniture de données et leur traitement sont facultatifs.
En ce qui concerne la finalité du point 10 qui s’applique exclusivement aux données techniques de navigation et d’utilisation de notre site, celles-ci sont collectées et traitées de manière agrégée et anonyme (ne nécessitent donc pas de consentement pour utiliser) et leur traitement est basé sur l’intérêt légitime du propriétaire à rendre la navigation du site Web fonctionnelle par l’utilisateur et à vérifier son bon fonctionnement.

Méthodes et processeurs de données

Le traitement des données aura lieu par des employés, expressément désignés par l’auteur en tant que sous-traitants, ou même par des parties externes, conformément aux règles du règlement UE 2016/679 et aux instructions fournies par l’auteur.

L’accès aux bases de données gérées à l’aide d’outils informatiques est également autorisé à toute autre partie externe, lorsque cela est nécessaire pour assurer la mise à jour et la pleine fonctionnalité des systèmes d’information eux-mêmes.
Le traitement sera effectué à l’aide d’outils et de supports papier, informatiques ou télématiques conformément aux dispositions visant à garantir la sécurité et la confidentialité, ainsi que la mise à jour et la pertinence des données par rapport aux finalités énoncées dans les paragraphes spécifiques de la présente déclaration.

Safety-Fire ne revend pas à des tiers et ne divulgue pas délibérément les données personnelles collectées directement auprès des personnes concernées.

Destinataires des données personnelles

En ce qui concerne les finalités susmentionnées, vos données personnelles peuvent être divulguées aux catégories de sujets suivantes :

  1. Administrations d’État, régionales, provinciales et municipales, autorités de sécurité publique, autorités judiciaires;
  2. Établissements de crédit, sociétés de crédit-bail, sociétés d’affacturage;
  3. Compagnies d’assurance;
  4. Agents, distributeurs, courtiers, centres de services, entrepreneurs et entreprises clientes;
  5. Audit et certification des états financiers, certification de la qualité;
  6. Sociétés d’information commerciale et de recouvrement de créances;
  7. Cabinets d’avocats et cabinets de conseil et assistance technique et fiscale;
  8. Organisations commerciales;
  9. Universités, écoles de tous niveaux ou centres de formation;
  10. Sujets en charge de l’élaboration et / ou de l’envoi de magazines d’entreprise, de brochures d’information, d’invitations à des initiatives commerciales;
  11. Société de services informatiques dans le cadre d’activités d’assistance à la gestion des systèmes d’information de l’entreprise.

Durée de conservation des données

Nous ne conserverons vos données personnelles que pendant le temps nécessaire à la réalisation des objectifs pour lesquels elles ont été collectées, ce qui inclut également les exigences légales, comptables et de reporting.
Pour déterminer l’adéquation de la période de conservation des données personnelles, nous prenons en compte la quantité, la nature et la sensibilité des données personnelles ainsi que le préjudice potentiel que l’utilisation ou la divulgation non autorisée de vos données personnelles pourrait causer, les finalités pour lesquelles nous traitons vos données personnelles, et examinons si nous pouvons atteindre les mêmes objectifs par d’autres moyens, et les exigences légales applicables.
Nous sommes tenus par la loi de conserver un certain nombre d’informations de base sur nos clients (y compris les données de contact, d’identité, financières et de transaction) pendant dix ans après la fin de la relation client, à des fins fiscales.
Dans certains cas, nous pouvons anonymiser vos données personnelles (afin qu’elles ne puissent plus vous être associées) à des fins statistiques ou de recherche, auquel cas nous pouvons utiliser ces informations indéfiniment, sans autre communication avec vous.

Transfert de vos données personnelles à l’étranger

Safety-Fire ne transfère pas vos données personnelles en dehors de l’UE.

Vos droits en tant que « personne concernée »

En ce qui concerne les traitements susmentionnés et les données connexes existant dans les archives de l’écrivain, les droits visés dans les articles. 15, 16, 17, 18, 20, 21 du règlement UE 2016/679 (dont le texte est disponible sur le site Web de la www.garanteprivacy.it) sur demande écrite adressée aux personnes de contact indiquées ci-dessous dans la présente déclaration.
Vos données personnelles sont protégées par des droits en vertu des lois sur la protection des données.

Ces droits sont les suivants :

  • le droit de demander l’accès à vos données personnelles.
    Cela vous permet de recevoir une copie de vos données personnelles détenues par Safety-Fire et de vérifier la licéité du traitement.
  • le droit de demander la correction de vos données personnelles.
    Cela vous permet de faire corriger toutes les données incomplètes ou incorrectes détenues par Safety-Fire ; Cela peut impliquer de vérifier l’exactitude des nouvelles données que vous avez fournies.
  • le droit de demander la suppression de vos données personnelles.
    Cela vous permet de demander la suppression ou la suppression de données personnelles lorsqu’il n’y a plus de raison valable de continuer à les traiter. Vous avez également le droit de demander l’effacement ou la suppression de vos données personnelles si vous avez valablement exercé votre droit de vous opposer au traitement (voir point suivant), si vos informations ont été traitées illégalement par Safety-Fire ou si la Société est obligée d’effacer en vertu des lois locales. Il convient toutefois de noter qu’il ne sera pas toujours possible d’exécuter vos demandes d’annulation pour des raisons juridiques spécifiques qui vous seront notifiées - le cas échéant - au moment de votre demande.
  • le droit de s’opposer au traitement de vos données personnelles.
    Dans le cas où vos données personnelles sont traitées pour un motif légitime (par Safety-Fire ou un tiers) mais qu’il y a quelque chose dans votre situation particulière qui vous donne envie de vous opposer au traitement, estimant que cela peut avoir un impact sur vos droits et libertés fondamentaux, vous avez le droit de vous opposer au traitement. Vous avez également le droit de vous opposer au traitement si vos données personnelles sont traitées directement par Safety-Fire à des fins de marketing. Dans certains cas, nous pouvons démontrer des motifs impérieux pour traiter vos informations qui l’emportent sur vos droits et libertés.
  • le droit de demander des restrictions sur le traitement de vos données personnelles.
    Cela vous permet de nous demander de suspendre le traitement de vos données personnelles dans les situations suivantes :
    • (a) si vous souhaitez établir l’exactitude des données ;
    • (b) si notre utilisation est illégale mais que vous ne souhaitez pas que les données soient effacées ;
    • (c) si vous avez besoin de Safety-Fire pour conserver vos données malgré le fait que cela n’est plus nécessaire pour la Société mais que vous devez agir ou vous défendre devant un tribunal ; ou
    • (d) vous vous êtes opposé à l’utilisation de vos données, mais nous en avons besoin pour établir l’existence de raisons impérieuses légitimes de les utiliser.
  • le droit de demander le transfert de vos données personnelles.
    Vos données personnelles vous seront fournies ou à des tiers choisis par vous dans un format structuré, lisible par des équipements couramment utilisés. Il convient de noter que ce droit ne s’applique qu’aux informations automatisées précédemment autorisées par vous ou autrement utilisées dans le cadre de services contractuels qui vous sont destinés.
  • le droit de retirer votre consentement.
    Dans le cas où le consentement est nécessaire pour traiter vos données personnelles, vous avez le droit de le retirer. Toutefois, cela n’affectera pas la licéité des traitements de données effectués précédemment. Le retrait de votre consentement peut empêcher Safety-Fire de vous fournir certains produits ou services. Le cas échéant, vous serez informé au moment du retrait de votre consentement.
  • le droit d’introduire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle.
    Sans préjudice de votre droit de recours devant tout autre forum administratif ou judiciaire, si vous estimez que le traitement de vos données personnelles effectué par le responsable du traitement est en violation du règlement et / ou de la législation applicable, vous pouvez déposer une plainte auprès de l’autorité compétente pour la protection des données personnelles.

Si vous souhaitez exercer les droits ci-dessus, veuillez nous contacter.

En règle générale, il n’y a pas de frais :
vous ne serez pas tenu d’accéder à vos données personnelles (ou d’exercer d’autres droits). Cependant, des frais raisonnables peuvent vous être facturés pour des demandes manifestement infondées, répétées ou excessives. Alternativement, dans de tels cas, nous pouvons refuser de répondre à ces demandes.

Ce que nous pouvons vous demander :
Nous pouvons avoir besoin de vous demander des informations spécifiques pour nous aider à confirmer votre identité et vous garantir le droit d’accéder à vos données personnelles (ou l’exercice de l’un de vos autres droits). Il s’agit d’une mesure de sécurité visant à empêcher la divulgation de données personnelles à des parties non autorisées. Nous pouvons également vous contacter pour vous demander de plus amples informations sur vos éventuels rappels.

Délais de réponse :
Nous essayons de répondre à toute demande recevable dans un délai d’un mois. Si votre demande est particulièrement complexe ou si vous avez soumis un grand nombre de demandes, cela peut prendre plus de temps. Dans ce cas, vous serez informé et tenu au courant.

Pour exercer tous vos droits tels qu’identifiés ci-dessus, il vous suffit de contacter le responsable du traitement des données de la manière suivante :

  • écrire à Safety-Fire, Via Ettore Troilo, 2, 20136 Milan (Italie)
  • en envoyant un e-mail à l’adresse e-mail d.cecchinato@safety-fire.it

Sécurité des données

Nous avons mis en place des mesures de sécurité appropriées pour empêcher que vos données personnelles ne soient accidentellement perdues, manipulées ou autrement utilisées de manière non autorisée, modifiées ou divulguées. En outre, l’accès à vos données personnelles est limité aux employés, agents, fournisseurs et autres tiers ayant des besoins d’accès exclusivement pour le travail. Ils traiteront vos données personnelles conformément à nos instructions et seront soumis à un devoir de confidentialité.
Nous avons mis en place des procédures pour traiter toute violation présumée de données personnelles, qui vous seront notifiées, ainsi qu’à toute autorité compétente, si nous sommes légalement tenus de le faire.